위원회는 영 제87조에 따라 위원장 1명을 포함한 10명 이내의 위원으로 구성하되, 특정 성별이 위촉직 위원 수의 10분의 6을 초과하지 않도록 하며, 위원은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사람 중에서 구청장이 위촉하거나 임명한다. <개정 2011.12.12, 2013.12.19, 2016.12.29.>

위원장은 위원 중에서 구청장이 지명하는 사람이 되며, 부위원장은 위원장이 지명한다. <개정 2013.12.19>

공무원이 아닌 위원의 임기는 2년으로 한다. 다만, 보궐위원의 임기는 전임자의 남은 임기로 한다. <개정 2011.12.12, 2013.12.19, 2016.12.29.>

위원장은 위원회를 대표하고, 위원회의 직무를 총괄한다. <개정 2011.12.12>

위원장이 부득이한 사유로 직무를 수행할 수 없는 때에는 부위원장이 그 직무를 대행하며, 위원장 및 부위원장이 모두 직무를 수행할 수 없을 때에는 위원장이 미리 지명한 위원이 그 직무를 대행한다.

위원장은 회의를 소집하고 그 의장이 된다.

위원장이 회의를 소집하고자 하는 때에는 회의 개최 7일 전까지 회의일시, 장소 및 안건 등을 각 위원에게 서면으로 통지하여야 한다. 다만, 긴급을 요하는 때에는 그러하지 아니한다.

회의는 위원장을 포함한 재적위원 3분의 2 이상의 출석으로 개의하고 출석위원 과반수의 찬성으로 의결한다.

위원회의 사무처리를 위하여 위원회에 간사와 서기를 둔다.

간사는 소관 업무 담당팀장이 되고, 위원회의 회의준비, 조정의결서 및 회의록 등의 사무를 처리한다. <개정 2011.12.12>

서기는 공동주택 관리업무담당자가 되며, 간사를 보좌한다.

공동주택관리와 관련하여 제4조 각 호의 어느 하나에 해당하는 분쟁의 조정을 원하는 사람은 별지 제1호 서식을 작성하여 위원회에 제출하여야 한다.<개정 2009·4·6, 2011.12.12, 2013.12.19, 2017.12.28.>

<삭제 2017.12.28.>

분쟁조정이 접수된 때에는 구청장은 제16조제1항의 각 호에 해당하는 경우 위원회에 회부하지 아니할 수 있다. <신설 2011.12.12>

위원회는 당사자 어느 한쪽으로부터 분쟁의 조정신청을 받은 때에는 그 신청내용을 상대방에게 통지하여야 한다.

제1항의 통지를 받은 상대방은 지체 없이 조정에 따르거나 따르지 아니할 뜻을 위원회에 통지하여야 한다. [본조신설 2013.12.19]

위원회는 필요하다고 인정되는 경우 위원회의 위원 또는 공무원으로 하여금 관계서류를 열람하게 하거나 관계 공동주택 등에 출입하여 조사를 하게 할 수 있다.

위원회는 당사자 또는 참고인으로 하여금 위원회에 출석하게 하여 그 의견을 들을 수 있으며, 당사자 등이 위원회에 출석할 수 없는 경우에는 서면으로 의견을 제출할 수 있다.

위원회는 필요하다고 인정하는 경우에는 관계 기관, 전문가, 단체로 하여금 위원회에 출석하게 하여 그 의견을 듣거나, 외부기관 등에 감정·진단·시험·검사 등을 의뢰 할 수 있다.

위원회가 제2항과 제3항에 따라 출석요구 통지를 할 때에는 별지 제2호서식에 의하여 회의개최 7일 전까지 통지하여야 한다. <개정 2011.12.12>

제12조에 따른 분쟁의 조정신청을 받는 위원회는 신청을 받은 날로부터 40일 이내에 이를 심사하여 별지 제3호서식에 의한 조정의결서를 작성하여야 한다. 다만, 부득이한 사정이 있는 경우에는 위원회의 의결로 그 기간을 20일의 범위에서 연장할 수 있다. <개정 2011.12.12>

제1항에 따른 조정 의결서가 작성된 경우 위원회는 5일 이내에 별지 제4호서식에 의거 조정의결사항을 당사자에게 통보하여야 한다. <개정 2011.12.12>

제2항에 따라 조정안을 제시받은 분쟁당사자는 그 제시받은 날부터 10일 이내에 조정안의 수락 여부를 위원회에 통보하여야 한다. <개정 2011.12.12>

위원장은 위원회에 회부된 분쟁조정신청이 다음 각 호의 어느 하나에 해당될 때에는 위원회의 의결을 거치지 아니하고, 이를 반려·제외하거나 상당 기간을 정하여 그 보정을 명할 수 있다.

위원회는 분쟁조정 처리절차 진행 중에 분쟁당사자가 소를 제기한 때 및 합의가 성립된 때에는 그 조정의 처리를 즉시 중지하여야 한다.

제1항 및 제2항에 따라 조정이 반려·제외·중지된 때에는 별지 제5호서식에 의한 통보서를 7일 이내에 분쟁당사자에게 통보하여야 한다. <개정 2011.12.12>

분쟁조정을 위한 감정·진단·시험 또는 관계전문가의 출석 등에 소요되는 비용은 분쟁당사자간의 합의에 의해 부담한다. 다만 분쟁당사자, 위원회 위원과 관련공무원의 출석·출장 등에 소요되는 비용은 그러하지 아니한다.

제1항에 해당하는 비용의 부담에 대하여 당사자간 합의되지 아니하는 경우에는 위원회에서 부담비율을 정할 수 있다.

위원회는 제1항에 따른 비용의 원인발생 시 당사자에게 직접 비용을 지불하게 하거나 예치하게 할 수 있다. <개정 2025.07.10.>

조정안을 당사자에게 통지하거나 조정이 반려·중지되었을 경우에는 10일 이내에 예치받은 금액과 사용된 비용의 내역을 당사자에게 통지하고 그 차액을 환불하여야 한다.