위원회는 위원장을 포함한 10명 이내의 위원으로 구성하되, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사람이 된다. 이 경우 제1호 및 제2호의 위원은 각각 3명으로 한다.

위원장은 시장이 되고, 부위원장은 제1항제3호 또는 제4호의 위원중에서 호선한다.

제1항제1호 및 제2호의 위원의 임기는 당해 분쟁의 조정 절차가 완료되는 때까지로 하고, 같은 항 제3호 위원의 임기는 3년으로 하되, 연임할 수 있다.(이 경우 임기 15일 전까지 재 위촉이 없는 경우에는 해촉된 것으로 본다.) 다만, 보궐위원의 임기는 전임위원의 남은 기간으로 한다.

임대사업자가 제1항제1호에 따라 위원을 추천하지 않을 경우에는 시장이 제1항제3호 또는 제4호의 자격을 가진 사람 중에서 위촉 또는 임명 할 수 있다.

위원회의 위원이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 때에는 임기만료 전이라도 해당위원을 해촉할 수 있다.

해촉의 원인이 있는 때에는 당사자의 신청 또는 위원회위원 과반수찬성으로 해촉한다.

위원장은 위원회를 대표하고, 위원회의 사무를 통할한다.

부위원장은 위원장을 보좌하고 위원장이 부득이한 사유로 직무를 수행할 수 없을 때에는 위원장의 직무를 대행하며, 위원장 및 부위원장이 모두 부득이한 사유로 직무를 수행할 수 없는 경우에는 위원장이 미리 지명한 위원이 그 직무를 대행한다.

위원회의 회의는 위원장이 소집한다.

위원장은 회의를 소집하고자 할 때에는 회의개최 7일 전까지 회의일시·장소 및 부의안건 등을 각 위원에게 서면으로 알려주어야 한다. 다만, 긴급을 요하는 때에는 그러하지 아니하다.

위원회의 회의는 재적위원 과반수의 출석으로 시작하고, 출석위원 과반수의 찬성으로 의결한다.

위원장은 업무수행을 위하여 필요하다고 인정하는 경우에는 관계전문가를 위원회에 출석하게 하여 그 의견을 듣거나 관계기관·단체에 대하여 자료의 제출을 요구 할 수 있다.

위원회의 사무를 처리하기 위하여 간사 1인을 두되, 간사는 임대주택 관리업무 담당 과장으로 한다.

간사는 다음 각 호의 사무를 처리 한다.

위원회는 필요하다고 인정되는 경우에는 위원회의 위원 또는 공무원으로 하여금 관계서류를 열람하게 하거나 해당 공동주택 등에 출입하여 조사를 하게 할 수 있다.

위원회는 필요하다고 인정되는 경우 [별지 제4호서식]에 따라 분쟁당사자 또는 참고인으로 하여금 위원회에 출석하게 하여 그 의견을 들을 수 있다.

분쟁 당사자 또는 참고인이 위원회에 출석할 수 없는 경우에는 서면으로 의견을 제출할 수 있다.

분쟁당사자가 위원회의 조정안을 수락한 때에는 당사자간의 조정조서와 동일한 내용의 합의가 성립된 것으로 본다.

위원회에서 조정의결서를 알리는 날부터 10일 이내에 의견 제시가 없는 경우에는 당사자간에 조정이 성립된 것으로 본다.

위원회의 조정내용을 통보 받은 당사자는 위원회 조정결과를 성실히 이행하여야 한다.

위원회는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 위원회의 의결을 거치지 아니하고 반려 또는 중지 할 수 있다.

위원회는 분쟁당사자간의 합의가 이루어질 가능성이 없다고 인정되거나 위원회에서 조정하는 것이 불합리하다고 인정되는 때에는 조정을 하지 아니 하는 결정으로 분쟁조정을 종결하고 신청서를 반려할 수 있다.

위원회는 제10조제3항에 따라 제시된 조정안에 대하여 거부가 있을 때에는 분쟁조정은 종결된 것으로 본다.(다만. 재심의 요청시는 그렇지 않다.)

제1항 부터 제3항까지의 규정에 따라 분쟁조정의 거부 또는 종결을 한 경우에는 [별지 제5호서식]에 따라 분쟁당사자에게 그 내용을 알려주어야 한다.

분쟁조정을 위하여 관계전문가·참고인의 출석이나 자료요구 및 감정·진단·시험·검사 등 조정심사에 필요한 비용은 분쟁당사자간의 협의에 따라 부담한다. 다만, 위원회의 위원과 관련 공무원의 출석·출장 등에 소요되는 비용은 그렇지 않다.

제1항에 해당하는 비용의 부담에 대하여 분쟁당사자간에 협의가 되지 않는 경우에는 위원회에서 부담비율을 정할 수 있다.

위원회는 금융기관을 지정하여 당사자에게 제1항에 따른 비용을 예치하게 할 수 있다.

조정안을 당사자에게 알려주거나 조정이 반려ㆍ중지되었으면 7일 이내에 예치받은 금액과 사용된 비용의 내역을 당사자에게 알려주고 그 잔액을 돌려주어야 한다.