조정위원회는 위원장 1명을 포함하여 10명 이하로 구성한다.

위원장은 시장이 되고 부위원장은 위원 중에서 호선한다.

위원은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사람 중에서 시장이 임명하거나 위촉하되, 각 호의 사람이 각각 1명 이상 포함되어야 한다. 다만 공무원이 아닌 위원이 6명 이상이 되어야 하며, 특정 성별이 위촉직 위원 수의 10분의 6을 초과하지 않아야 한다.

공무원이 아닌 위원의 임기는 2년으로 하고 두 차례만 연임할 수 있고, 공무원의 임기는 그 직의 재임 기간으로 한다. 다만, 보궐위원의 임기는 전임자의 남은 임기로 한다.

위원장은 조정위원회를 대표하고 조정위원회의 직무를 총괄한다.

부위원장은 위원장을 보좌하며 위원장이 부득이한 사유로 직무를 수행할 수 없을 때에는 직무를 대행한다.

위원장과 부위원장이 모두 부득이한 사유로 그 직무를 수행할 수 없을 때에는 위원장이 미리 지명한 위원이 그 직무를 대행한다.

조정위원회의 회의는 위원장이 소집한다.

위원장이 회의를 소집하고자 할 때에는 회의 개최 2일 전까지 회의일시 장소 및 안건 등을 각 위원에게 서면으로 통지하여야 한다. 다만 긴급한 때에는 그러지 아니하다.

회의는 위원장을 포함한 재적위원 과반수의 출석으로 개의하고, 출석위원 과반수의 찬성으로 의결한다.

위원장은 업무수행을 위하여 필요하다고 인정하는 경우에 관련 전문가를 조정위원회에 출석토록하여 발언하게 하거나 관계기관, 단체에 대하여 자료의 제출을 요구할 수 있다.

조정위원회의 사무처리를 위하여 조정위원회에 간사와 서기를 둔다.

서기는 간사를 보좌하며, 간사는 임대주택업무를 담당하는 부서의 과장이 되고, 서기는 임대주택업무의 담당 팀장이 된다.

간사는 조정위원회의 사무처리와 조정안 및 회의록 등을 작성하며, 회의록에는 다음 각호의 사항이 포함되어야 한다.

임대사업자 또는 임차인대표회의(이하 "분쟁 당사자"라 한다)가 제4조 각 호의 어느 하나에 해당하는 사항에 관하여 분쟁조정을 신청하고자 하는 경우에는 별지 제1호서식의 임대주택 분쟁조정 신청서를 조정위원회에 제출하여야 한다.

조정위원회는 제1항의 규정에 의하여 분쟁의 조정신청을 받은 때에는 지체 없이 조정 절차를 시작하여야 하며, 60일 이내에 이를 심사하여 별지 제2호서식에 따라 조정안을 작성하여야 한다. 다만, 분쟁 당사자 및 관계 기관·단체 등에 대하여 자료제출 요구, 감정·진단·조사·검사 등을 실시하여야 하는 경우에는 조정위원회의 의결로 그 기간을 연장할 수 있다.

조정위원회는 제2항 단서에 따라 기간을 연장하는 경우에는 7일 이내에 그 사유와 기한을 명시하여 신청인에게 서면으로 통지하여야 한다.

조정위원회는 제2항에 따른 조정안이 작성되면 지체 없이 이를 분쟁 당사자에게 제시하여야 한다.

분쟁에 관하여 신청인과 피신청인이 공동의 이해관계가 있는 다수일 경우에 위원장은 조정을 위하여 당사자 중에서 대표자 선정을 요구할 수 있다.

당사자는 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 사람을 대리인으로 선임할 수 있다.

제1항에 따라 선임된 대리인의 조정신청의 철회 및 조정안의 수락 등을 행사하려는 경우 특별수권을 받아야 한다.

조정위원회는 필요하다고 인정하는 경우에 위원 또는 공무원으로 하여금 관계 서류를 열람하게 하거나 관계 임대주택 등에 출입하여 조사를 하게 할 수 있다.

조정위원회는 필요하다고 인정하는 경우에 별지 제3호서식에 따른 출석요구서를 분쟁 당사자 또는 참고인에게 통지하고 조정위원회에 출석하게 하여 그 의견을 들을 수 있다. 다만, 당사자가 조정위원회 회의에 출석할 수 없을 경우에는 서면으로 의견을 제출할 수 있다.

위원장은 업무수행을 위하여 필요하다고 인정하는 경우에는 분쟁 당사자 및 관계 기관·단체에 대하여 자료의 제출 및 감정·진단·조사·검사를 요구할 수 있다

위원회는 조정안을 작성한 경우에 7일 이내에 분쟁 당사자에게 통지하여야 하며, 분쟁 당사자는 통지를 받은 날부터 20일 이내에 조정안의 수락 여부를 조정위원회에 서면으로 통보하여야 한다.

분쟁 당사자가 조정위원회의 조정안을 수락하는 경우에 조정위원회는 즉시 별지 제4호서식의 분쟁조정서를 작성하여 분쟁 당사자에게 통보하여야 한다.

분쟁 당사자가 조정위원회의 조정안을 수락하는 경우에는 분쟁조정서와 같은 내용의 합의가 성립된 것으로 본다.

조정위원회의 조정내용을 통보받은 분쟁 당사자는 위원회의 조정결과를 성실시 이행하여야 한다.

분쟁조정을 위한 감정·진단·시험 또는 관계전문가 및 참고인의 출석 등에 소요되는 비용은 그 신청인이 비용을 부담하여야 하며, 비용부담에 관해 분쟁 당사자 간 합의를 한 경우에는 그 내용에 따라 부담한다. 다만, 분쟁 당사자, 위원회 위원과 관련 공무원의 출석·출장 등에 소요되는 비용은 그렇지 않다.

제1항에 해당하는 비용의 부담에 대하여 분쟁 당사자 간의 합의가 없는 경우에는 조정위원회에서 비용의 부담 비율을 정할 수 있다.

조정위원회는 필요하다고 인정하는 경우에는 제1항에 해당하는 비용을 예치하게 할 수 있다

조정안을 분쟁 당사자에게 통지하거나 조정이 거부 또는 중지, 종결된 경우에는 10일 이내에 예치받은 금액과 사용된 비용의 내역을 분쟁 당사자에게 통지하고 그 차액을 환불하여야 한다.

조정위원회는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 위원회의 의결을 거치지 않고 조정을 거부할 수 있다. 다만, 제4호의 경우에는 절차를 종결할 수 있다.

조정위원회는 분쟁 당사자 간에 합의가 이루어질 가능성이 없다고 인정되거나 조정위원회에서 조정하는 것이 불합리하다고 인정되는 때에는 조정을 하지 아니하는 결정으로 분쟁조정을 종결할 수 있다.

분쟁 당사자가 조정위원회에서 제14조제1항에 따라 제시한 조정안을 거부할 경우에는 분쟁조정은 종결된 것으로 본다.

조정위원회는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 있으면 조정의 진행을 중지할 수 있다.

조정위원회가 제1항부터 제4항까지의 규정 중 어느 하나에 해당하여 분쟁조정의 종결 또는 거부·중지 등을 한 경우에는 별지 제5호서식에 따라 분쟁 당사자에게 그 내용을 서면으로 통지하여야 한다.