행복택시 운행 지역은 시내버스 승강장에서 마을 공동이용시설(마을회관 또는 노인회관 등)까지 1km 내외 떨어져 있어 시내버스 이용이 불편한 마을로 세부 운행 지역은 별표 1과 같다.

수요응답형 교통수단 운행 지역은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 지역으로 시장이 별도로 정한다.

행복택시 이용 대상은 제3조제1항에 따른 운행 지역에 거주하는 주민으로 한다.

수요응답형 교통수단의 이용 대상은 제3조제2항에 따른 운행 지역의 기존 노선버스 이용자를 대상으로 한다.

행복택시의 운행은 다음 각 호를 따른다.

수요응답형 교통수단의 운행은 다음 각 호의 사항을 포함하여 시장이 정한다.

공공형 교통수단을 이용하려는 주민은 사전에 각 콜센터에 이용 요청하여야 하며 해당 콜센터는 운행이 가능한 교통수단을 공급하여야 한다.

공공형 교통수단의 공급이 곤란한 경우 각 콜센터는 그 사유 및 이용이 가능한 시간을 즉시 그 주민에게 통보하여야 한다.

시장이 수요응답형 교통수단의 사업자를 선정할 때에는 「여객자동차 운수사업법 시행규칙」 제17조제2항제2호 각 목의 사항을 포함한 계획을 사전에 공고하여야 한다.

사업자로 선정 받으려는 자는 제1항에 따라 사업신청서를 시장에게 제출하여야 하며, 자격요건 및 제출 서류 등 세부 사항은 시장이 정하는 바에 따른다.

시장은 제2항에 따라 선정된 사업자에게 「여객자동차 운수사업법」에 따라 한정면허를 발급한다.

시장은 대중교통 취약지역 주민들의 교통편의를 위하여 예산의 범위에서 공공형 교통수단 사업자의 손실 비용 또는 사업에 필요한 경비를 지원할 수 있다.

행복택시의 이용 요금 및 행복택시 사업자의 손실 비용 지원 기준은 별표 2와 같다.

제2항에 따라 행복택시 콜센터 대표자는 손실 비용 지원을 신청할 수 있으며, 별지 서식의 지원신청서와 다음 각 호의 서류를 첨부하여 시장에게 제출하여야 한다.

수요응답형 교통수단의 보조사업자 또는 운송사업자는 운행 실적을 증명하여 시장에게 사업비 지원을 신청하여야 한다.

시장은 제8조에 따른 지원 신청이 접수된 경우 다음 각 호의 사항을 종합적으로 검토하여 지원 여부를 결정하여야 한다.

시장은 사업자의 지원 신청에 대한 보완 또는 필요한 자료 제출을 요구할 수 있으며, 사업자는 특별한 사유가 없는 경우 이에 따라야 한다.

시장은 지원신청서 접수일 기준으로 10일 이내에 월 단위로 지원금을 지급한다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 분기별 또는 반기별로 신청ㆍ지급할 수 있다.