민원 처리기간 계산 방법

2016-06-16 순천국토관리사무소

질의요지

민원 제기 시 처리 기간은 어떻게 계산하나요?

회답

안녕하십니까? 평소 국토교통부 순천국토관리사무소에 관심과 애정을 가져주신 점 깊이 감사드립니다. 해당 질의에 대해 아래와 같이 답변 드립니다. 「민원 처리에 관한 법률 시행령」 제14조~제19조에 의거하여 민원의 처리기간은 특별한 사유가 없는 한 다음과 같습니다. 1) 질의 민원의 처리기간: 14일 이내 (법령에 관하여 설명이나 해석을 요구하는 질의민원) 7일 이내(제도·절차 등 법령 외의 사항에 관하여 설명이나 해석을 요구하는 질의 민원) 2) 건의 민원의 처리기간: 14일 이내 3) 기타 민원의 처리기간: 즉시(정당한 사유가 있는 경우를 제외하고 3근무시간 이내) ○ 답변 내용 외에 추가로 궁금한 사항이 있으실 경우 운영지원과(담당자 박수아, 061-740-1021)로 문의주시기 바랍니다. 좋은 하루되시기 바랍니다.

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