방문하여 민원상담을 받을려고 하는데 예약가능여부
2018-06-14
익산지방국토관리청
질의요지
ㅇ 직접 방문하여 민원을 제기하고 싶은데 사전예약이 가능한지 궁금합니다.
회답
안녕하십니까? 국토교통행정에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다. 우리 청에서는 방문하는 경우 민원담당자 출장 등으로 다시 방문 및 장시간 대기와 같은 불편을 해소하기 위하여 사전에 미리 국토교통부 홈페이지에 접속하여 민원 상담을 신청하시면 방문하실 때 더욱 내실있는 상담을 받을 수 있습니다. 이용안내방법은 아래와 같음을 안내해 드립니다. - 국토교통부 홈페이지 접속(www.molit.go.kr) → 민원마당(고객만족센터) 클릭 → 민원신청(방문상담) 클릭 → 방문민원 상담예약 바로가기 → 실명확인 → 신청서 작성 → 저장 아울러, 더 궁금하신 사항이 있으시면 우리 청 운영지원과 (담당 063-850-9128)로 전화주시면 친절히 답변드리겠습니다 ※ 방문상담 사전예약제 시행 알림 우리 청에서는 고객님의 대기시간을 줄이기위해 방문상담 사전예약제를 시행하고 있습니다. 방문하시기 전에 우리 청 홈페이지를 통하여 방문상담 예약신청을 하시면 담당자와 원활한 상담을 하실 수 있으니 적극 활용해 주시기 바랍니다. [우리 청 홈페이지(http://icmo.molit.go.kr)→민원마당→방문상담→방문상담신청] 맑은 물 한 방울, 모이면 청렴바다!